Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

 

 

 

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.

 

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer

 

Dr. Thiel GmbH

Florian-Geyer-Straße 1

D-99510 Apolda / GERMANY

 

Télécopieur : 0049 (0) 3644/516616

E-mail : info@dr-thiel.net

 

au moyen d'une déclaration sans équivoque (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou courriel) de votre décision de révoquer le présent contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation (à télécharger), qui n'est toutefois pas obligatoire.

 

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

 

 

 

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous. En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

 

Vous devez renvoyer la marchandise sans délai et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de la révocation du présent contrat à

 

Dr. Thiel GmbH

Florian-Geyer-Straße 1

D-99510 Apolda / GERMANY

à renvoyer ou à remettre. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

 

Les frais directs de renvoi des marchandises pouvant être envoyées par colis sont à votre charge. Les marchandises ne pouvant être expédiées par colis seront enlevées chez vous.

 

Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

 

 

 

Exclusion du droit de rétractation :

Le droit de rétractation n'existe pas

 

1. pour les contrats de vente à distance portant sur la livraison de biens confectionnés selon les spécifications du client ou clairement adaptés à ses besoins personnels ou qui, en raison de leur nature, ne peuvent être réexpédiés, sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ou dont la date de péremption serait dépassée ;

 

2. pour les contrats de vente à distance portant sur la livraison d'enregistrements audio et vidéo ou de logiciels, dans la mesure où les supports de données livrés ont été descellés par vos soins ;

 

3. pour les contrats à distance portant sur la livraison de journaux, de périodiques et de magazines, à moins que vous n'ayez donné votre déclaration de contrat par téléphone ;

 

4. pour les contrats à distance ayant pour objet la livraison de marchandises ou la fourniture de services financiers dont le prix est soumis à des fluctuations sur le marché financier sur lesquelles nous n'avons aucune influence et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation, notamment les services relatifs aux actions, aux parts sociales émises par une société d'investissement ou une société d'investissement étrangère et aux autres titres négociables, devises, produits dérivés ou instruments du marché monétaire.

 

 

 

Remarques générales :

1. veuillez éviter d'endommager ou de salir la marchandise. Veuillez nous renvoyer la marchandise si possible dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Le cas échéant, utilisez un suremballage de protection. Si vous ne possédez plus l'emballage d'origine, veillez à ce qu'il soit suffisamment protégé contre les dommages dus au transport en utilisant un emballage approprié.

 

2) Dans la mesure du possible, ne nous renvoyez pas la marchandise en port dû. Si vous le souhaitez, nous vous rembourserons volontiers les frais de port à l'avance, dans la mesure où ils ne sont pas à votre charge.

 

3) Veuillez noter que les points 1 et 2 ci-dessus ne constituent pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.